Le « rafraîchissement de la marque Comfort » fait suite à une étude de consommation indépendante menée au Royaume-Uni, en France et en Allemagne. Les résultats ont révélé que les clients Comfort recherchent une véritable hospitalité et un service personnalisé : ces clients recherchent des hôtels au design moderne et offrant chaleur (cocooning), dynamisme et convivialité avec des espaces décontractés énergisants pour socialiser, se détendre, dormir et travailler tout en soutenant les fournisseurs locaux.
Situé à proximité du centre-ville de Prague, le Comfort Hotel Prague City East se présente aujourd’hui sous un thème pop art, s’alignant ainsi sur la nouvelle expérience de la marque Comfort de Choice.
Les franchisés bénéficiant d’une flexibilité considérable dans leurs choix de conception, le Comfort Hotel Prague City East, s’aligne sur la nouvelle philosophie de conception du confort, axée sur l’énergie de la couleur. La décoration pop-art souligne l’impression générale de l’hôtel, qui se reflète dans les chambres, les couloirs et les espaces communs, mettant en valeur de manière colorée ses espaces clairs, lumineux et aérés.
L’hôtel est également le premier dans la zone EMEA à présenter le Comfort Hub, signature de la marque, un nouvel espace polyvalent qui constitue la première expérience que les clients découvrent à leur arrivée. C’est là qu’ils s’enregistrent et sortent et ont accès à tous les services en permanence, du café du matin au verre du soir, avec un espace pour travailler et un coin salon pour socialiser.
De plus, les visiteurs du Comfort Hotel Prague City East sont désormais accueillis par l’équipe Roaming Comfort de l’hôtel qui se consacre à leur garantir un séjour mémorable et personnalisé.
Au cours de l’année à venir, les hôtels Comfort de la région EMEA devraient dévoiler leurs nouvelles identités, développées avec le soutien de Choice Hotels. Ils sont encouragés à mettre en valeur et à adopter les influences culturelles locales puisque l’inspiration locale fait partie de l’identité de la marque Comfort à travers le programme We Love Local ! Programme.
Commentant le dévoilement du nouveau Comfort Hotel Prague City East, Nick Bosworth, directeur du marketing, de la marque et de la fidélisation de Choice Hotels EMEA, a déclaré : «L’année dernière, nous nous sommes lancés dans un voyage ambitieux visant à redynamiser l’ensemble du portefeuille de marques de Choice Hotels EMEA. , visant à apporter clarté et définition à nos précieux franchisés et à leurs invités. Aujourd’hui, la nouvelle philosophie de la marque de nos Comfort Hotels prend vie pour la toute première fois, marquant une étape importante dans notre engagement à aider les franchisés à améliorer la valeur de leurs actifs et à offrir une expérience client exceptionnelle. Nous sommes reconnaissants envers l’équipe de CPI Hotels et l’hôtel lui-même pour le travail important qu’ils ont entrepris au cours de l’année écoulée pour atteindre cette étape importante et savons que les clients adoreront cet hôtel rafraîchi. Alors que nous célébrons le lancement du nouveau Comfort Hotel Prague City East, des centaines de nos établissements dans toute la région travaillent également dur pour créer leur propre histoire et leurs propres caractéristiques de marque avec notre soutien. Pour beaucoup, les concepts de design sont en bonne voie et comme nos franchisés disposent d’une flexibilité dans un cadre avec leurs choix de design, nous sommes ravis de voir le lancement de Comfort Hotels dans la région EMEA. Tout comme le Comfort Prague City East, ils sont sur le point de dévoiler une expérience de marque élevée qui non seulement résiste à l’épreuve du temps, mais répond également aux besoins changeants des voyageurs. »
Commentant le dévoilement du Comfort Hotel Prague City East récemment rénové, le PDG de CPI Hotels, M. Jan Kratina, a déclaré : « Nous sommes ravis de présenter l’énergique transformation du Comfort Hotel Prague City East, en adéquation avec la nouvelle expérience passionnante de la marque Comfort de Choice. Notre engagement à offrir à nos clients soucieux de leur valeur plus qu’un simple séjour confortable est illustré dans chaque détail de cet hôtel. Du thème pop art qui colore nos espaces au Comfort Hub innovant, en passant par le Roaming Comfort Crew dédié, nous nous engageons à garantir un séjour mémorable et personnalisé à nos clients. Cela marque une étape importante dans notre parcours visant à redéfinir l’hospitalité, et nous sommes ravis de continuer à adopter et à mettre en valeur les influences locales à travers notre participation au programme We Love Local ! programme dans tous nos hôtels. »
Le portefeuille Choice Hotels EMEA comprend désormais Comfort, Clarion, Quality, Sleep Inn et Ascend Hotel Collection – avec un portefeuille diversifié de propriétés au Royaume-Uni, en Irlande, en France, en Allemagne, dans les pays nordiques, en Autriche, en Italie, en Espagne et en République tchèque. , Slovaquie, Arabie Saoudite et Turquie.
