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En bref | Disneyland Paris visé par une plainte après la mise en place d’un dispositif photo anti-fraude

Depuis octobre, Disneyland Paris photographie ses visiteurs à l’entrée pour lutter contre la fraude aux billets. Une plainte a été déposée auprès de la CNIL, qui examine la conformité de cette pratique avec le RGPD.

Image of the entrance in Disneyland Park from Paris.
@ credit Depositphotos.com
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Un dispositif contesté

Pour contrer la revente ou le partage de billets, Disneyland Paris relie désormais la photo du visiteur à son ticket d’entrée. Les images, effacées sous sept jours, ne font pas l’objet de reconnaissance faciale. Le parc précise que les visiteurs peuvent refuser la photo en présentant une pièce d’identité.

Mais cette mesure, jugée intrusive par certains, a conduit à une plainte auprès de la CNIL. L’autorité confirme qu’une enquête est « en cours d’instruction » afin de vérifier le respect des règles européennes sur la protection des données.


Entre sécurité et respect de la vie privée

Disneyland Paris défend un dispositif « proportionné et temporaire » face à une fraude en hausse. L’affaire, très commentée sur les réseaux sociaux, relance le débat sur la frontière entre sécurité et confidentialité dans les sites touristiques à forte fréquentation.

👀 At a glance

Event: CNIL complaint over Disneyland Paris photo system

Goal: Prevent ticket sharing and fraud

Launch: Early October 2025

Data Policy: Photos deleted after 7 days, no facial recognition

Next Step: CNIL review underway

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